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本公司将竭诚为您做好售前、售中、售后服务的各项工作,确保你买得称心,用得放心
尊敬的客户:
     您好! 承蒙您惠购华阳系列产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,启东市华阳动力测试设备(测功器)有限公司(以下简称“华阳”)向您做出下述华阳产品标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供:
     1、本公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案,并全面对过程质量进行跟踪监控、检验,确保产品质量。
     2、建立用户服务技术档案(相关住处我们均录入到产品数据库,用户可使用正确的“产品编号”进行在线查询),以备售后跟踪服务。本公司根据客户要求,选用最佳的技术方案及设备,确保质量可靠,性能优良,价格合理,满足客户的各项要求。
     3、本公司产品,自购买之日起一年内(含),公司为您提供免费上门服务。保修期满后,仍将提供终生维修,视情况收取适当费用。
     4、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训,时间、人数不限。
     5、不属于免费保修义务的情况: 
          <一> 属于下列情况的本产品故障或损坏,无论是否在免费保修期内,均不在免费保修之列。 
          <二> 本产品的整机或部件已经超出保修期; 
          <三> 本产品未按使用说明书要求,错误安装、使用、维护、保管造成的故障或损坏; 
          <四> 非华阳认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏; 
          <五> 因使用非华阳部件导致的故障或损坏; 
          <六> 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、吊装时摔坏等)原因造成的故障或损坏; 
          <七> 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
     6、服务支持系统:
您除了可以向华阳认证服务机构寻求文件承的保修服务外,还可以与华阳下列服务支持系统联系,获得华阳为您提供的服务信息。
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